My complaint:

Ik ben in september 2011 een lidmaatschap van 1 jaar aangegaan met een gratis tablet, betreft de houdmap. Na een jaar heb ik het opgezegd en kreeg ook de bevestiging thuis met nog een jaar waar ik het niet mee eens ben. En ik weet dat volgens de wet van dam je niet zomaar een jaar bij op mag zetten, wel een opzegging met 1 maand opzegtermijn na 1 jaar. Nu wordt ik telkens vervolgens elke vrijdag(ben ik niet thuis, aan het werk) via de bezorger dat ik moet betalen. Maar wil het helemaal niet meer, heb opgezegd in augustus 2012(binnen het opzegtermijn) en nu word ik geacht binnen 8 dagen te betalen ivm incasso/ deurwaarder. Ik had al eerder een brief gestuurd, maar geen respons erop. Verder via een overschrijving nog duidelijk gemaakt dat ik het niet wil.

Desired solution:

Wil hierover met rust gelaten worden en geen aanmaningen enz, vind nu wel goed zo. En dat mijn opzegging per 1 oktober 2012 een feit is. en overige kosten nog retour.