My complaint:

Een proefpakket werd te laat verzonden en zonder mijn toestemming werd er 59.95 euro van mijn rekening afgeboekt. Het bedrijf zond mij een vervolgpakket op waar ik niet om had gevraagd. Dit heb ik aangetekend retour gezonden, maar ik heb mijn geld nooit terug gehad. Het bedrijf heeft nooit gereageerd op mijn mails, aangetekende brief en zijn telefonisch niet bereikbaar. Ik kreeg een aanmaning en eergister een verzoek om naar de rechtbank te gaan. Ik heb uitgezocht en de Steinhardt Advocaten bestaan niet. Aangifte bij de politie gedaan, maar dit is een civiele zaak dus afwijzing van mijn aangifte. Mijn Rabobank gaat uitzoeken hoe ik mijn geld teug kan krijgen.

Desired solution:

Geld terugkrijgen en anderen waarschuwen om niets te bestellen bij dit bedrijf!