My complaint:

Sinds 16 mei afgesloten van vrijwel alle communicatiemiddelen en media. Dus telefoon, internet, televisie en radio. Reden: wij gaan verhuizen per 3 juni,dan komen nieuwe bewoners in ons huis en wij kunnen pas medio oktober naar de nieuwe locatie. In die tijd gaan wij op vakantie en logeren afwisselend bij onze kinderen. Ik heb voorgesteld om mijn abonnement te parkeren en gewoon maandelijks te betalen maar dat deden ze niet. Een hele tijd later, 13 mei, kreeg ik telefoon dat het wel afgesloten kon worden maar pas op 13 juni. Daar konden wij mee leven en de nieuwe bewoners ook. Maar op 16 mei was het al zover. Wij zitten nu al 9 dagen zonder genoemde aansluiting. Tientalle keren bellen mocht niet baten en ze schoven het maar op storing en administratie.

Desired solution:

Per direct aangeloten te worden tot en met 13 juni