My complaint:
Ik dien hierbij een klacht in tegen de storting-kosten die door de ABN-AMRO worden gerekend.
Desired solution:
Terugdraaien van de beslissing.
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to ABN Amro about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to ABN Amro to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by ABN Amro
Message from ABN Amro
12 years ago - Geachte heer/mevrouw Geeve, Ik heb meerdere malen geprobeerd u telefonisch te bereiken. Helaas is dit niet gelukt. Ik begrijp dat u het vervelend vindt om kosten te betalen voor stortingen. ABN AMRO Bank heeft per 01-01-2013 de tarieven aangepast. De eerste 6 stortingen in een jaar zijn gratis. Daarna betaalt u hiervoor kosten. Omdat wij uw mening hierover respecteren willen wij graag telefonisch met u in contact komen. Wilt u via een privébericht aangeven wanneer wij u het beste kunnen bereiken. Bekijk voor meer informatie over tarieven: https://www.abnamro.nl/nl/prive/betalen/tarieven/geld-storten-ontvangen.html Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare D. Piquet
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by ABN Amro
ABN Amro
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Vanuit ABN AMRO Webcare hebben wij meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met de klant. Omdat wij de klant niet konden bereiken, hebben wij op 30 mei een privébericht verzonden met een antwoord op de klacht. Wij hebben helaas geen reactie meer gehad.
