Complaint: Klacht sms 9 uur sochtens op een zaterdagochtend

user-180216 on 28 May 2013 about Nuon in category Energieleveranciers, klachtmelden

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Smsjes van nuon op een zaterdagochtend om 9.00 uur

Desired solution:

Als ik mijn jaar rekening in termijnen mag betalen want ik heb 3 beslaglegging.En ik geen smsjes meer om s ochtens 9uur op zaterdag ochtend wens te ontvangen want dat kan echt niet.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Nuon about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Nuon to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Nuon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Nuon

Nuon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste [email protected],

Onze verontschuldigingen voor de sms zo vroeg op zaterdagochtend. Wij gaan akkoord met uw voorstel om een betalingsregeling te treffen over de jaarafrekening.
U kunt de betalingsregeling vinden door in te loggen op www.mijnnuon.nl. Na de jaarafrekening is het termijnbedrag verhoogd naar EUR. 114,03. Houdt u daar rekening mee bij het betalen van de termijnfacturen? Bedankt.

Met vriendelijke groet,

Barry
Nuon Webcare

All complaints of