Complaint: Mobiel gaat uit zichzelf uit

user-180295 on 25 May 2013 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn, in sept 2012 gekochte, Samsung Galaxy Txt gaat steeds uit zichzelf uit. Hij start ook weer uit zichzelf op tot daar waar ik de pincode moet invoeren. Hij deed (doet) dat wel 10 keer per dag. Ik ben terug geweest naar de winkel waar ik hem gekocht heb. Hij is ter reparatie opgestuurd. Vanmorgen, na 11/2 week, opgehaald en vanmiddag is het alsof er niets gerepareerd is…weer gaat de telefoon uit.

Desired solution:

Een werkende telefoon.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from Samsung

12 years ago - Geachte mevrouw Klomp, Om de storing die u ervaart te verhelpen adviseren wij u de volgende handelingen: - Back-up maken en het toestel resetten. - SD-kaart verwijderen/vervangen - SIM-kaart verwijderen/vervangen Tevens ontvangen wij graag van u het IMEI-nummer van uw toestel, dit kunt u via een privé bericht aan ons doorgeven. Demba Samsung Webcare

All complaints of