My complaint:

Ik heb mijn pakket proberen te sturen naar marokko.
Na drie weken heb ik het pakket terug gekregen.
Het zal niet aan mij liggen,want ik stuur al jaren iets naar het adres. Ik heb er 25euro aan besteed, dat vind ik wel zonde dat ik het terug ontvang. graag zoek ik naar een oplossing.

Desired solution:

Mijn oplossing is graag, dat ik ewoon mijn pakket kan sturen zonder dat ik het terug ontvang. en ik wil de reden weten waarom ik het terug krijg. want ik doe het vaker iets sturen naar marokko. En dat lukt prima.