My complaint:
ik krijg de site eneco.nl/dagjevooruit niet.
Daardoor kan ik geen kaarten bestellen.
Desired solution:
4 kaarten die ons aangeboden zijn, wanneer we onze code invoeren.
Complaint: dagje vooruit 2013
user-180386 on 26 May 2013 about Eneco in category Energieleveranciers
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Eneco about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Eneco
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Eneco
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Eneco posted
Comment by poster of the complaint
12 years ago - Alles is opgelost. Jammer dat het niet in eerste instantie lukte, maar dat daar eerst een klacht voor nodig was. Wel snelle reactie.
Eneco
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Ik vraag u via deze link https://thuis.eneco.nl/actie/eneco-dagje-vooruit-2013/ de kaarten te bestellen. Omdat ik niet in uw bericht lees voor welke datum u de kaarten wenst, kan ik de kaarten niet voor u aanvragen. Ik vertrouw erop dat het alsnog lukt via de link die ik hierboven vermeld.
Groet,
Mike, medewerker Eneco
