My complaint:

Ik heb een abonnement van KPN, het is een duur abonnement van rond de 70 euro! het is een 2500mb 4g internet abonnement zijn, dat de 4g het nog niet begrijp ik omdat de uitrol nog in volle gang is. maar dat mijn 3g wegblijft vallen met zo een duur abonnement vind ik onacceptabel. ik ben al een aantal keer langs de winkel geweest, die gaven me telkens een andere oplossing! uiteindelijk zeiden ze ga langs het business center voor een andere mobiel. ik lang het business center want op dat moment was mijn mobiel toch al stuk. dus een nieuwe gehad, en hiermee heb ik nog steeds het zelfde probleem, al een aantal keer naar 1200 gebeld! nog 2 keer langs de winkel geweest en nu ben ik het toch een beetje zat dat er niks aan gedaan wordt. in de winkel doen ze hun uiterste best. maar ik wil gewoon internet hebben op mijn mobiel wat aan blijft.

Desired solution:

Ik wil graag dat dit probleem wordt opgelost, en dat ik een vergoeding krijg voor de maand die ik nu aan het tobben ben met van winkel naar business center en nog steeds slecht internet hebben, daar betaal ik niet voor. ik wil gewoon 3g internet hebben waar ik voor betaal en niet dat het om de haverklap wegvalt en een vergoeding voor de maand die ik nu slecht internet heb.