My complaint:

Ik ben in april benaderd door twee dames aan de deur
met een lotnummer om gratis mee te spelen voor de maand april daar mijn handtekening voor gezet en nu hebben ze voor de maand mei twee maal een bedrag van mijn bankrekningnummer afgeschreven dus m.a.w een automatische verlenging waar ik niet van op de hoogte gesteld ben
maar na telefonisch beraad stelt de bankgiroloterij mij verantwoordelijk voor mijn daden ik ben het hier niet mee eens en vind dat de bankgiroloterij mij die bedragen terug moet betalen wegens oplichting en diefstal

Desired solution:

terugbetaling wegens oplichting en diefstal