My complaint:
hedenmorgen zijn de winkels van free recordshop gesloten gebleven. het faillissement is aangevraagd maar nog niet uitgesproken. helaas zijn de cadeaukaarten daar dus niet meer in te wisselen. dan maar via de webshop…. nee, helaas de cadeaukaart is hier niet inwisselbaar. hoe is dit mogelijk? ‘aan deze klant hebben wij niets meer’wordt kennelijk gedacht!
Desired solution:
de cadeaubon moet nog te gebruiken zijn tot het faillissement daadwerkelijk uitgesproken is.

