Complaint: cadeaukaart free recordshop is niet meer te gebruiken

user-180511 on 27 May 2013 about Free Record Shop in category CD- en DVD winkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

hedenmorgen zijn de winkels van free recordshop gesloten gebleven. het faillissement is aangevraagd maar nog niet uitgesproken. helaas zijn de cadeaukaarten daar dus niet meer in te wisselen. dan maar via de webshop…. nee, helaas de cadeaukaart is hier niet inwisselbaar. hoe is dit mogelijk? ‘aan deze klant hebben wij niets meer’wordt kennelijk gedacht!

Desired solution:

de cadeaubon moet nog te gebruiken zijn tot het faillissement daadwerkelijk uitgesproken is.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Free Record Shop

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Free Record Shop

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Free Record Shop

Free Record Shop

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte,

De FRS filialen blijven voorlopig allemaal gewoon open. De FRS cadeaucard kan momenteel enkel in de filialen van FRS ingewisseld worden.

Onze excuses voor het ongemak.
Freerecordshop.nl

All complaints of