My complaint:

Op 20 mei 2013 heb ik rolschaatsen besteld. Ordernummer 53253. Het was voor de verjaardag van mijn dochter van 4 jaar oud. Bestelling is nooit gekomen. Op mijn mailtjes wordt niet gereageerd. Telefoonnummer hebben ze niet.De bestelling heb ik wel betaald via Ideal.

Desired solution:

Retourneren van aankoopbedrag want verjaardag was 26 mei. Ik heb er dus nu niks meer aan.