My complaint:

op J.l 26-04-2013 onderdeel van mijn fiets besteld, en was meteen verstuurt. 29-04-2013 arriveerd de pakket in ENGELAND.
13-05-2013 werd naar Nederland pas getransfereerd.
14-05-2013 werd eindelijk bezorgd 2 x om 18:57 en om 22:58
vogens hen was ik niet thuis en hadden ze een briefje achtergelaten.
Dat terwijl ik gewoon thuis was. en natuurlijk hebben ze geen briefje achtergelaten.

de pakket is nu ergens in nederand wachtend dat ik kan afhalen,maar zonder briefje kan ik niet zo veel .

meerdere malen met klanten service gebeld van de afzender.
en meerder malen had DHL mij verzekerd dat mij contact ging opnemen , maar helaas. tot heden niks van vernomen.
nu ben ik al ruim een maand bezig om mijn eigen pakketje te achterhalen waar het is .

Desired solution:

waar is mijn pakketje ?