My complaint:

3 maart heb ik 3 tickets besteld en betaald voor concert Lana Del Rey (29 mei 2013). Ik heb al snel gevraagd wanneer de tickets werden geleverd, dit mede nav een een TV rapportage. Antwoord van Ticket Tribune:”Wij begrijpen u bezorgdheid maar dat is absoluut niet nodig”
Vervolgens 15 april een mail dat mijn order nog steeds in behandeling is en men er naar streeft eea uiterlijk een week voor aanvang concert te leveren. Vandaag 27 mei, dus maar even gebeld en een wazig verhaal aan moeten horen dat leverancier tot vandaag de tijd heeft/had om de kaartjes te leveren zodat eea per koerier kan worden verzonden naar huisadres. Ik heb deze kaartjes gekocht voor mijn dochter haar 16e verjaardag later in Juni en er samen met mijn vrouw, dus met zijn drietjes er een leuke dag/avond van te maken… Ziet er dus naar alle waarschijnlijkheid naar uit dat we hier naar kunnen fluiten!

Desired solution:

3 tickets Lana Del Rey voor 29 mei 2013