Complaint: Karwei klantenkaart

user-180568 on 27 May 2013 about Karwei in category Bouwmarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Verbazingwekkend hoe moeilijk het is om code en kaartgegevens in tevoeren/wijzigen.
Eerst geprobeerd de code in te voeren maar continue een fout melding;kaartgegevens, achternaam en postcode komen niet overeen! Dan maar kaartgegevens proberen te wijzigen; zelfde fout melding. Dan maar een mailtje naar Karwei eraan wagen; geen emailadres te vinden! Krijg bijna de indruk dat men bij Karwei niet wil dat je aan deze actie mee doet, zo moeilijk gaat het allemaal!

Desired solution:

De 'juiste' kaartgegevens!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Karwei about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Karwei

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Karwei

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Karwei posted

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Ondanks de smiley kan ik nog steeds niets in voeren en bij mijn kaartgegevens

Karwei

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

andere oplossing aangeboden

All complaints of