My complaint:

ik heb een fiets gekocht bij aldi en daar is blijkbaar een fout aan want we krijgen het stuur niet vastgezet waardoor ik er al 2x mee gevallen ben. nu heb ik al 3x naar de garantiedienst gebeld en nog heb ik geen bevestiging gehad.het is altijd maar wachten zeggen ze, eerst was het 1week toen 2 en de derde keer zeiden ze 3weken . ik ben benieuwd hoelang ze me nog aan’t leintje willen houden.ik weet nu wel dat ik in aldi zeker geen dure stukken meer zal kopen en dat de naservise heel slecht is

Desired solution:

dat ze mijn fiets komen maken en anders een nieuwe geven die wel ok is