My complaint:

Mijn klacht is ik had 2 jasjes besteld 14 mei zoiets. En krijg ik een mail van Kiala een herinnering. Bel ik jullie op krijg ik een vrouw en die zegt t pakketje ligt in Nijmegen ik zeg ik woon in Zwolle. Kon ze niks aan doen zei ze wou ze iets nagaan op de computer kon dat niet. Ik vind als ik een bestelling doe graag bij mij thuis of in Zwolle. Ik ga niet naar Nijmegen rijden rare bedoeling vind ik dit. En nu word t teruggestuurd naar jullie.

Desired solution:

Ik ben tevreden als ik mijn bestelling 2jasjes bij mij thuis word bezorgd of in Zwolle waar ik woon. Ik bestel zo niks meer