Complaint: Klacht doorgegeven en er wordt gewoon niets mee gedaan…

user-180616 on 27 May 2013 about Basic Fit in category Sportclub/-school

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb persoonlijk op 17-04-2013 een bedrag van 17,95 voldaan, en op 26-04 wordt er van mijn rekening een bedrag van 32,31 ingehouden…nu op 27-05 weer een bedrag van 17,95 ingehouden.is totaal een bedrag van 68,21 euro voor 2 maanden lid en alwel voor 3 maanden betaald.
En volgens mij was de actie 15,95 en niet 17,95
2x 15,95= 31,90 en ik heb al 68,21 euro betaald

Desired solution:

Dat dit recht getrokken wordt en dat ik voor de maanden
17-04 tot 16-05 is 15,95
17-05 tot 17-06 is 15,95
totaal bedrag van 31,90
resteerd mij 26,31 terug te storten..

dhr. J.L. Minnaard heeft op 17-04 een persoonlijk pinbetaling gedaan van 17,95
voor lidmaatschapnr: 029006063 M.R. Mandels-Magistratenveld 10-7327LC-Apeldoorn..

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Basic Fit about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Basic Fit to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Basic Fit

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Basic Fit

Basic Fit

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Contact opgenomen met dit lid, mocht je een vergelijkbare vraag hebben neem dan contact op met onze klantenservice, [email protected]

Vriendelijke groet Manon, webcare Basic-Fit.

All complaints of