My complaint:

Mijn telefoon kan niet gebruikt worden in het buitenland. Ik kan dus ook geen sms verzenden of ontvangen. Ondanks handmatig instellen. Diverse mensen zeer goed bekend met de instellingen van deze iPhone 4 begrijpen niet waarom ik geen service heb, ook de Tele 2 helpdesk weet geen oplossing. Ik heb dus sinds de aanschaf bijna geen gebruik kunnen maken van mijn telefoon terwijl ik wel abonnementskosten betaal.

Desired solution:

Bereikbaarheid, ook in het buitenland!!!!!