Complaint: dagje vooruit

user-180738 on 28 May 2013 about Eneco in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

leuke actie jammer dat het niet lukt om in te loggen. Dit moet wel voor 4 juni maar wat ik uit meerdere reacties begrijp is het inloggen al langere tijd niet mogelijk. Erg jammer dat het probleem kennelijk nog steeds niet is opgelost.

Desired solution:

Heb nog geen oplossing ontvangen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Eneco about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Eneco

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Eneco

Eneco

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Afgelopen weekend hebben we meerdere meldingen ontvangen dat de website niet in all gevallen werkte. Op dit moment ontvangen we hierover geen meldingen. Ik vraag u in te loggen via http://thuis.eneco.nl/actie/eneco-dagje-vooruit-2013/ met de toegestuurde codes. Let op dat de code hoofdlettergevoelig is.

Groet,
Mike, medewerker Eneco

All complaints of