Complaint: ik word er gek van

user-180758 on 28 May 2013 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

mijn telefoon stop ineens sluit zich af en meld zich weer aan over en over dus ik bel klanten service met klacht hun geven me nummer van dynafix hun reparatie dienst 0348462812 1 ste keer bellen word er gezegt een ogenblik geduld u word doorverbonden met mede werker heb 52 min aan telefoon zitten wachten niks door verbonden a 10 cent per min 2 de keer bellen 31 min aan lijn gehangen word niet door verbonden toen weer klanten service gebeld ja u moet toch echt dynafix bellen mevr hier een nieuw nummer 09003962349 deze is maar liefst 45 euro cent per min nu maar liefst 42 min aan lijn gehangen ze nemen gewoon niet op bij dynafix en men bel tegoed is inmiddels ook weer op zo

Desired solution:

gewoon andere telefoon ben al van begin dat ik deze telefoon heb aan het kloten ermee heeft nooit goed gewerkt en ze sturen je van kastje naar de muur om er gek van te worden

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Hollandsnieuwe about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Hollandsnieuwe posted

Hollandsnieuwe

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Wat vervelend dat je problemen ervaart met je toestel. Om dit op te lossen is het noodzakelijk dat het toestel wordt verzonden naar onze reparatieservice. Dynafix is te bereiken via: 034-8462812. Dit is een lokaal tarief.
Helaas kunnen wij, zonder de analyse van de reparatie service op dit moment niets voor je betekenen.

Vriendelijke groeten,
hollandsnieuwe

All complaints of