My complaint:

Mijn Zoon heeft van zijn gespaarde geld een x box kabel besteld.
Maar niet ontvangen wel betaald zo genaamd storing.
Maar ze zijn failliet schandalig dat ze de mensen gewoon een bestelling laten plaatsen en betalen terwijl ze al wisten dat ze niets meer konden afleveren.
En een mail sturen dat ze kabel verstuurd hebben .
Gewoon schandalig andere woorden heb ik er niet voor.

Desired solution:

Dat de kabel als nog geleverd gaat worden.