user-180758 on 20 June 2013 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie
beste hollands nieuwe das geen oplossing dat nummer had ik al maar ik zeg dus al 2 keer dat ze daar niet opnemen en me 1x 52 en 1x 32 min aan telefoon laten hangen kreeg van jullie zelfs nog o900 nummer om ze te bellen a, 45 cent per minuut en dat andere nummer kan wel lokaal tarief zijn maar ik betaal ook omdat ik mobiel bel
zelfde oplossing als die ik al zei
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Hollandsnieuwe about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Hollandsnieuwe to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe
Message from Hollandsnieuwe
12 years ago - Beste klant, Wij begrijpen uw frustratie heel goed, helaas is Dynafix alleen telefonisch te bereiken. Graag willen wij u vragen om nogmaals contact op te nemen met deze service. Graag horen wij van u terug of dit is gelukt, mochten er nog vragen zijn, horen wij het graag! Vriendelijke groeten, hollandsnieuwe
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Enige tijd geleden hebben gereageerd op uw klacht. Aangezien wij hier geen reactie op hebben ontvangen, gaan wij er van uit dat wij verder niks meer voor u kunnen betekenen en beschouwen wij uw klacht als opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn, neem dan gerust weer contact met ons op, dan zullen we u weer zo goed en snel als mogelijk helpen met het oplossen van uw klacht.
Tevens willen wij u er graag op wijzen dat hollandsnieuwe telefonisch of per mail. Daarnaast wil ik u er graag op wijzen dat ons Webcare team u ook graag verder helpt via Facebook/Twitter.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
