My complaint:

Deze zeer dure lampen die ons omwille van het milieu ons opgedrongen zijn,voldoen in het geheel NIET aan de verwachtingen! Op deze manier zoals deze lampen vervaardigd zijn, wordt het milieu nog veel zwaarder belast!!! Ook de aanslag op mijn portemonnee en het vertrouwen in de producten van Philips, hebben bij mij een zware deuk opge-lopen! Ook de belofte op de doos dat zo’n lamp 8000 brand-uren mee zou moeten gaan zijn een lachertje (nog geen 500)

Desired solution:

Zolang dit wan-product niet is/wordt verbeterd, zou een vergoeding met een excuus zeker op zijn plaats zijn.
en om andere mensen te beschermen,zou het "product" uit-de- handel genomen moeten worden!