My complaint:

Hallo, Het is helaas al enige tijd mij een doorn in het oog dat de melkpakken van zaansa hoeve niet meer goed te openen zijn. We openen de pakken uiteraard aan de aangegeven zijde ,maar de handel is zo goed dicht gelijmd dat de buitenste laag van het papier loskomt maar de binneste bruine laag nog steeds vast zit. Er is ook niet iets van een flap waar je dan nog een mes ofzo achter kan steken om hem alsnog te openen. Het wordt dan meestal onfatsoenlijk open gescheurd met de nodige knoeiboel bij het schenken. Ik hoop dat jullie iets minder stevige lijm kunnen gaan gebruiken om een dunnere lijmnaad kunnen toepassen of misschien toch een flap ongelijmd laten zodat je die nog kan vastpakken om hem te openen.

Desired solution:

Goed openende pakken zoals voorheen.