My complaint:

Ik wil graag meewerken aan het klanttevredenheidsonderzoek, maar hier kom ik op de site niets over tegen, wel een oude actie die al verlopen is.
ik ben over het algemeen heel erg tevreden over Jumbo.
Alleen als er eens iets te winnen valt, kom je nergens.
Ik ben pas mijn baan kwijt, dus is het leuk als er eens iets te winnen valt.Om jullie verder te helpen, te blijven verbeteren, had ik graag meegedaan met het onderzoek, alleen nu is de zin alweer over.!!!!

Desired solution:

Een goed werkende site doet wonderen en wat jullie er verder tegenover willen stellen, laat ik geheel aan jullie over.
Deze pagina werkt ook al niet optimaal merk ik nu.