My complaint:

Vanochtend heb ik getankt bij Shell Nijkerk. Bij het afrekenen het ik mijn Airmiles pas overhandigd. Bij ontvangst van de kassabon zag ik dat er geen Airmiles bijgeschreven wzren. Medewerkster gaf op een zeer botte manier aan dat dit achteraf niet meer gecorrigeerd kon worden (bij andere stations is mijn ervaring dat dit wel kan)

Desired solution:

Airmiles bijschrijven en mw wijzen op klantgerichtheid