Complaint: Essent wil van niks horen

user-167123 on 29 May 2013 about Essent in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een enorm grote klacht tegen Essent
Ik heb vandaag weer gebeld naar Essent en die heben me meer dan een uur aan de lijn gehouden kost me weer een kapitaal maar Ja ik wil het in orde heben
Dus ik wil nu eindelijk duidelijkheid ik zit gewoon in een put dat dit in Nederland mag zomaar onterecht loonbeslag vorderen en dan nog zegen niks te heben ontvangen en nog eens zegen dat ik nog 300 euro heb openstaan terwijl ik bewijzen heb dat ik het wel betaald heb ze heben meer dan 1000 euro al van mij en willen nog meer hoe kapot willen ze een mens heben ik vind dat zo een bedrijf gewoon strenger moet worden aangepakt
Ik hoop dat zo een bedrijf nooit een klant meer krijgt ik wil dus tegen iedereen zegen ga niet naar Essent ze houden je lang aan de lijn en lozen niks op

Desired solution:

Ik wil gewoon mijn geld terug

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Essent about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Essent

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Essent

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Het is nog niet opgelost ze laten eens niks van hun horen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Essent posted

user-167123

Responded on 07 August 2013 at 17:17

Hoe kunnen ze zegen dat het opgelost is het is ja niet opgelost
Ze willen gewoon meer geld heben van arme burgers
En ze heben 1000 euro van mij teveel gekregen maar daar willen ze niks van weten terwijl ik het wel betaald heb ik wil gewoon mijn geld terug en ik wil iedereen wie dit leest zegen ga niet naar Essent want die verneuken de boel ze willen dat je twee maal de
zelfde rekening betaald doe je het niet kan je naar je geld fluiten
Ik wil alleen mijn geld terug meer niet en niet al zegen is opgelost want het is niet opgelost

Essent

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw Boltendal,

Helaas kunnen en mogen wij geen mededelingen doen over dossiers die zijn overgedragen aan de deurwaarder. U dient contact op te nemen met de deurwaarder die uw dossier in behandeling heeft. Dit is GGN. Zij zijn telefonisch bereikbaar via 073-5181206. U kunt daarnaast ook contact opnemen met GKB Groningen.

Met vriendelijke groet,

Angelique
Essent Klantenservice
Webcare

All complaints of