My complaint:

Ik vond tot mijn afgunst een lange gekrulde haar in mijn maaltijdsalade wat mijn eetlust heeft bederft en waardoor ik de salade weg heb moeten gooien. Ik klaag echt nooit, maar ik vind dat dit wel gemeld moet worden.

Desired solution:

Welgemeend excuses en vergoeding