user-181045 on 29 May 2013 about Phonespot.nl in category Internetshops - Elektronica
Ik heb een faktuur gekregen van Fedex en zou 30.25 euro invoerrechten moeten betalen dit heb ik bij aankoop van het product nergens zien staan en ik kan Ponespot ook niet bellen beb geen telefoonnummer
terugbetaling van de invoerrechten
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Phonespot.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Phonespot.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Phonespot.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste heer Smets,
U heeft bij ons een aankoop gedaan zonder belastingen en inklaringenskosten, zie hiervoor ook uw factuur. Om deze reden zijn al onze prijzen ook met 21% verlaagd, omdat de belasting bij ontvangst wordt afgedragen, u betaald per saldo dan ook precies het zelfde.
Wij geven hier overigens tevens op onze website informatie over;
http://www.phonespot.nl/
http://www.phonespot.nl/algemene-voorwaarden-pm-6.html (3.9 / 3.10)
http://www.phonespot.nl/bezorgen-pm-20.html (bezorgen vanaf leverancier)
Daarnaast was dit ook vermeld in het bestellings overzicht voordat u de bestelling bij ons heeft afgerond.
Extra informatie; Indien de bestelling zakelijk is geplaatst, bent u BTW plichtig, u kunt in dit geval BTW bij invoer opvoeren als voorbelasting bij uw aangifte omzetbelasting, u krijgt zo van de fiscus het BTW bedrag retour.
Mocht u nog vragen hebben dan beantwoorden wij deze uiteraard graag voor u.
In ieder geval nog veel plezier van uw aankoop toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Phonespot
