Complaint: na klacht geen reactie

user-181131 on 29 May 2013 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Dansjurk is veel te klein voor de opgegeven maat, er wordt een coupon beloofd maar na 4 weken nog steeds geen reactie / coupon.

Ook moet je nog invoerrechten betalen

Desired solution:

Geld terug of in uiterste geval de beloofde coupon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Light in the box

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Light in the box to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Light in the box

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Light in the box

Light in the box

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/Miniinthebox

All complaints of