My complaint:

Oranjejuice zegt volgens de wet mij een email te mogen sturen, maar geeft niet aan via welke website/opdrachtgever dit heeft plaatsgevonden.

Desired solution:

Oranjejuice dient aan te geven via welke website ik mij heb opgegeven (anders is het SPAM en strafbaar). Tevens moet ik met één klik uit de databse kunnen worden verwijderd!