Complaint: betalingen tellen niet bij afrekening

user-177169 on 30 May 2013 about Unive in category Verzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

reeds geruime tijd worden verkeerde premiebedragen aangerekend en afgehaald van mijn rekening (driemaal zoveel als overeengekomen). Van Unive uit wordt er ronduit vijandig gereageerd op de problematiek. Ook blijven ze me bestoken met ingebrekestellingen en hierbij niet eens reagerend op mijn betwistingen. Betalingen worden ook niet in rekening gebracht evenmin als het feit dat ik de wagen inmiddels heb verkocht en het vrijwaringsattest netjes heb overgemaakt.

Desired solution:

ophouden met ingebrekestellingen en een zwart op wit bevestiging dat ik hen niets verschuldigd ben.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Unive about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Unive

Message from

12 years ago - Geachte heer/mevrouw, Ik zou graag e.e.a. voor u willen nakijken. Zou u uw klantgegevens willen vermelden, zodat ik e.e.a kan uitzoeken? Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Univé Verzekeringen Team Webcare^BR

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Unive

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Unive posted

user-177169

Responded on 19 November 2013 at 09:45

leugens. Er is helemaal maar dan ook helemaal niets opgelost.

Ze hebben zelfs bij Roy data vermeld dat ik maar een schadevrij jaar zou hebben in plaats van 13. Dit kan dus echt niet en wens rechtzetting en mogelijke schadevergoeding.

Unive

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op 6 juni heeft klant een beantwoording per brief via haar regiokantoor ontvangen.

Webteam Univé

All complaints of