My complaint:

Op 19 mei heb ik een bestelling gedaan bij bol.com. ik kreeg een bevestigingsmail dat mijn pakket werd verstuurd. Via de track en trace pagina zag ik dat mijn pakket ging toekomen op 21 mei. Wanneer ik de status op die dag nakeek bleek dat het pakket op22 mei zou gegeleverd worden. En zo werd het telkens met een dag uitgesteld. Ondertussen staat er geen datum meer bij en enkel “onderweg”
Dit is nu al langer dan een week onderweg. Krijg ik mijn pakket nu nog aan ????

Desired solution:

Ik wil mijn pakket geleverd hebben