My complaint:

Ik sta op de wachtlijst voor een dubbele longtransplantatie.Ik heb via internet 2 vriendinnen gevonden die ook op de wachtlijst staan.Zoals u zich wel voor kunt stellen is dat een spannende tijd voor ons.Wij steunen elkaar door dingen naar elkaar op te sturen. Dit was nu dus ook het geval. Ik heb in een envelop met kussentjes de drie armbandjes gegaan. De vriendin in Luxemborg heeft ze gekregen, de vriendin in Zwolle kreeg een open gesneden envelop en de armbandjes waren weg.We zouden alle drie de zelfde armbandjes hebben, nu is het hele gevoel daarbij weg en zijn we heel erg teleurgesteld en boos.

Desired solution:

Dat laat ik aan hun over..ik hoop alleen dat het niet meer gebeurd. Het is toch schande dat mensen aan ander mans spullen zitten.