My complaint:
Hallo,
ik heb al voor de tweede keer het probleem dat mijn wachtwoord steeds wordt fout gekeurd terwijl ik heel zeker weet dat het het goede wachtwoord is en dat ik geen enkele typfout of iets van dergelijke aard maak. Ik heb eergisteren mijn wachtwoord aangepast omdat ik dacht dat mijn account gehackt was. Achteraf bleek dat dat helemaal niet kon omdat ik dat dan via mijn iPod en mijn telefoon had door gekregen doordat daar dan opnieuw om het wachtwoord wordt gevraagd. Ik probeerde echter vandaag weer in te loggen op mijn hotmail en mijn nieuwe wachtwoord werd ook fout gekeurd. Terwijl ik heel zeker weet dat ik het goed doe. Dus, wat is hier aan de hand? Ik vind het heel vervelend want ik gebruik mijn mail veel voor schoolwerk en het vervangen van het wachtwoord kost steeds erg veel tijd.
Desired solution:
Dat ik weer in mijn e-mail kan zonder steeds mijn wachtwoord aan te hoeven passen omdat het huidige wachtwoord steeds niet meer werkt.
