My complaint:

Ik volg momenteel de opleiding P&A bij het NCOI.
4 weken geleden heb ik voor de module personeel en organisatie een moduleopdracht moeten inleveren.In deze opdracht moest ik een tweetal functioneringsgesprekken voorbereiden en hiervan het verslag maken. om alleen een plan van aanpak te maken was wat kaal, daarom heb ik de opdracht aangekleed met een situatieschets, plan van aanpak (de voorbereiding) en een verloop. nu had ik hiervan niet de illusie dat ik een 8+ zou halen.
vorige week kreeg ik mijn cijfer terug dit was een 5. Dit voelde niet fijn, logisch ook! ik heb de beoordeling na gelezen maar hier klopte niet veel van. deze was opgebouwd in 3 lagen en de eerste scoorde ik onvoldoende, omdat het tweede deel miste. tweede deel???? in de laatste blok werd aangegeven dat het voorwoord ontbrak, terwijl nergens in de opdracht omschreven stond dat er een voorwoord in moest. nu moet ik nogmaals erbij vermelden dat ik wat slordigheid fouten heb gemaakt zoals de pagina nummers vergeten en nog een aantal kleine fouten, alleen is dit geen 5 punten.
Nadat ik dit gelezen had heb ik NCOI opgebeld met het verhaal. zij vertelde dat ik het examenbureau moest mailen want telefonisch krijg je ze niet te spreken. nou een hele mail opgemaakt met hierin de opdracht, exameninformatie, wat het probleem was en wat ik wou. ik kreeg een mail terug dat ik een herbeoordeling moest aan vragen, raad is wat dit kost 75 euro! ik werd hier behoorlijk giftig om, ze luisteren of lezen niet wat er is. ik heb een mail terug gestuurd met dat dit verhaal 2 ledig is 1. ja het cijfer dat niet goed is beoordeeld omdat de docent na mijn weten verkeerd heeft geinterpeteerd 2. De beoordeling verkeerd is, dit betekent dat mijn eerste beoordeling niet goed is uitgevoerd en als blijk bij de 2e beeordeling dat het cijfer een onvoldoende blijft maar de beoordeling gewoon goed is dat dit mij dan 75 euro kost omdat de eerste beoordeling niet goed gedaan is. De beoordelaar legde de nadruk op het verloop van het gesprek, hoe kan je dit doen als je de gesprekken moet voorbereiden.
Hierop kreeg ik gewoon terug dat ik een herbeoordeling moest aanvragen. hierna heb ik het NCOI weer opgebeld en verzocht om een nieuwe beoordeling, als student die een mbo opleiding betaalt van 10 000euro heb je toch het recht dat je goed wordt beoordeeld!?? als je alleen je eigen examenwerk wil inzien kost het je al 50 euro en dit wordt met jaar meer.

Ik raad andere mensen aan om eerst naar andere schole, instutuute te kijken dan ncoi en haar dochterondernemingen.

Desired solution:

een nieuwe beoordeling! dit is niet alleen voor mezelf maar ook voor NCOI. wanneer deze objectieve beoordelaar dit soort fouten meer maakt dan heb je straks een negatieve reclame over NCOI. ik ben helemaal tevreden wanneer ik 1. opnieuw beoordeeld wordt 2. goed gekeken wordt of de beoordeling die er nu is wel correct is, want naar mijn weten heeft de beoordelaar de opdracht verkeerd begrepen