My complaint:

heb op 3 jan 2013 een bank besteld voor bij de eettafel.
Dacht bij mezelf, handig voor de kinderen.
Tot op heden niets gehad.
Indien je vraagt naar de status van de order krijg je standaard mail dat het dit weekend binnenkomt en dat ze begin volgende week contact opnemen.
Ik heb zo’n vermoeden dat ze bijna failliet zijn, dit vanwege onderbezetting.
Personeel is vaak het eerste waarop bezuinigt wordt

Desired solution:

levering, anders geld retour