Complaint: weer verkeerd besteld

user-180599 on 31 May 2013 about H&M in category Kledingwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

goedemorgen,nou ja goedemorgen ik word moe van jullie..okee ben niet van de klachten om te melden ma dit is de tweede klacht ff kort ik had besteld en okee een oplossing zal de bestelling van jullie thuis krijgen ligt het pakketje weer in nijmegen en woon in zwolle..had 2jasjes besteld was er ook weer 1 uitverkocht terwijl t daar in nijmegen gewoon lag..vind t een communicatie van niks..sorry hoor maar bestellen doe ik bij jullie niet weer..blijf bezig zo

Desired solution:

voor mij is er geen oplossing meer

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to H&M about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to H&M to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by H&M

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by H&M

H&M

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vanuit de H&M klantenservice hebben wij telefonisch contact opgenomen met de klant en het afleveradres aangepast.
De bestelling is opnieuw geplaatst en de andere bestellingen gaan terug naar het magazijn.

De klant kan altijd terecht bij de eigen klantenservice van H&M.

All complaints of