My complaint:

Na volgens wasvoorschrift vanish oxi action te gebruiken,mijn nieuwe trui bevlekt op de plekken die ik zoals op de verpakking aangegeven was heb ingesmeerd met het product. Klantenservice deed niet erg hun best om met een oplossing te komen omdat ik de verpakking niet meer had.daar moest ik het maar mee doen.zoals ze het op tv adverteren werkt het dus niet!

Desired solution:

Vergoeding trui, of minimaal wat meer begrip voor de vervelende situatie.