My complaint:

Afgelopen jaar December 2012 heb ik beroep gedaan op JuroFoon en een digitaal formulier in gevuld met mijn gegevens maar nooit een officieel akkoord gegeven door middel van mijn handtekening maar wel was er 49,50 euro per incasso van mijn rekening geint door juroFoon en wat ik later heb terug laten boeken op mijn rekening omdat ik niet tevreden was over de dienst van juroFoon en de wijze de manier waarop ik was geholpen en ook kenbaar heb gemaakt tegen de bewuste medewerker maar volgens hem was ik al geholpen wat niet aan de orde is geweest en inmiddels ben ik al benaderd door een incasso bureau daar heb ik kontakt mee opgenomen en de medewerker de situatie aan uitgelegd en ging de gegevens opvragen bij JuroFoon en het enigge wat ze hebben kunnen tonen is alleen een rekening van juroFoon. De kosten zijn inmiddels 90,11 euro ik heb inmiddels weer een brief ontvangen van het incasso bureau als ik voor 3 Juni 2013 niet heb betaald gaan zij mij dagvaardegen en dit gaat mij te ver en ben hier zeer verontwaardig over dat dit allemaal maar kan

Desired solution:

Dat ik erkenning krijg over deze zaak dat dit serieus genomen word want ik best kwaad.