My complaint:

Bij de aankoop van een stofzuiger zou een HOTELBON zitten.
Deze bon heb ik nooit ontvangen. Op mailtjes hierover krijg ik het antwoord “kijk maar op kijkshop.nl”.

Desired solution:

Ik vind dat Kijkshop mij moet voorzien van de hotelbon. Deze actie is nu afgelopen en kan hem dus ook niet meer als voorbeeld/bewijsmateriaal toe sturen.