Complaint: klacht afhandeling Joulz

user-181974 on 04 June 2013 about Joulz in category Bouwbedrijven

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vorig jaar april zijn er werkzaamheden verricht omdat er een kortsluiting was in ons tuinschuur, hierdoor zijn er zijn de tuin tegels verwijderd en graafwerk verricht. Tegels zijn niet correct teruggeplaatst daardoor is alles verzakt.

Klacht 1: Joulz kan de order niet meer terugvinden
Klacht 2: meerdere malen gebeld, beloven om terug te bellen maar tot op heden geen reactie
Klacht 3: doordat wij niet gehoord worden, hebben wij zelf de schade moeten herstellen

Desired solution:

Laat ik aan het bedrijf over

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Joulz to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Joulz

Message from Joulz

12 years ago - WIj hebben mevrouw erop geattendeerd dat Joulz dergelijke werkzaamheden niet verricht en haar doorverwezen naar de Woningbouwvereniging. De Wbv kan meer info geven over watvoor werkzaamheden er onder het huis en in de tuin hebben plaatsgevonden. Als huiseigenaar is de Wbv daar verantwoordelijk voor en heeft meer informatie. Wij kunnen als buitenstaander helaas niet voor mevrouw doen. Joulz Klachtenmanagement

All complaints of