Offered solution:

Goedendag,

Helaas hebben we niet tijdig uw afzegging ontvangen. U heeft uw afspraak op zondag een email gestuurd om af te zeggen voor uw afspraak op woensdag.

Wij hebben uw afzegging in goede orde ontvangen en verwerkt. Helaas kunnen we door uw afzegging op zulk kort termijn niet een ander klant inplannen. Wanneer u een afspraak met een waardebon (gekocht via aanbieding/veiling) heeft ingepland en deze afzegt, ontvangt u van ons een factuur. Het versturen van deze factuur is gebaseerd op onze huisregels. De huisregels staat toegelicht bij de veiling en op onze website zodat u deze kunt inzien en lezen voordat u op de veiling gaat bieden. U heeft hier zelf akkoord op gegeven.

Helaas betekent dit dat wij u een factuur sturen. Deze kosten kunt u declareren bij de annuleringsverzekering welke u bij de veiling voor € 1,00 extra kon afnemen. Mocht u de annuleringsverzekering hebben afgesloten, kunt u met de verzekeraar contact opnemen om de nota bij hun neer te leggen. Mocht u geen verzekering hebben afgesloten, moet u zelf zorg dragen voor deze onkosten.

Deze voorwaarden gelden ten alle tijden. U ontvangt automatisch van ons een factuur hiervoor. Wij zullen hierin geen uitzondering maken.

Met vriendelijke groet,
Alact Productions