Complaint: Verlengen contract

user-182005 on 03 June 2013 about Rabo Mobiel in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Al jaren gebruik ik rabo mobiel
Nu kan ik niet meer verlengen met korting
Zonder dit even aan te geven betaal ik nu dus het dubbele

Desired solution:

Oude contract voortzetten en zelfde korting behouden

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Rabo Mobiel about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Rabo Mobiel

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Rabo Mobiel

Rabo Mobiel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben met meneer de overstap mogelijkheden besproken en met meneer afgesproken dat de klacht nu afgesloten mocht worden. Meneer gaat zelf de overstap naar een nieuwe provider regelen.

All complaints of