My complaint:

Mijn tante heeft een visum voor kort verblijf ontvangen en komt naar Nederland voor een bezoek. In Al Hoceima werd er verzocht om een retour ticket anders zou mijn tante niet worden toegelaten.
ik vraag me af wie er zulke regels bedenkt in Marokko. Volgens mij is Nederland het land die het visum verstrekt en toestemming geeft het land te betreden en niet Marokko. Als er een instantie is die zich hiermee mag en kan bemoeien dan moet dat de Marokkaanse ambassade zijn en niet Royal Air Maroc.

Desired solution:

Graag ontvang ik een antwoord waarom er zo moeilijk wordt gedaan in Marokko. Sterker nog, Marokkkaanse ambassade in Marokko heeft daar niet eens moeilijk over gedaan, dus ik snap niet dat een steward van RAM denkt daar wel het recht op te hebben.