My complaint:

Ik rook al 10 jaar Marlboro en ik vindt de laatste tijden de sigaretten kwaliteit erg slecht. De sigaretten zijn erg droog ik merk echt verschil met kwaliteit misschien zijn er slechte sigaretten in omgang. Ik rook voorlopig ff van me premium smoking sigaret hoop dat ze wat aan de kwaliteit gaan doen bij marlboro.

Desired solution:

Kwaliteit verbeteren prijzen omlaag.