My complaint:

Op 31 mei heb ik voor € 60,01 getankt bij het Essostation (ESSOASSEVILLEDAC, PERONNE) aan de autoroute in Frankrijk.

Na terugkomst heb ik geconstateerd dat dit bedrag op 3 juni is afgeschreven. Daarnaast is reeds op 31 mei met vermelding van exact hetzelfde tijdstip eveneens een bedrag van € 120,- afgeschreven. Blijkens de andere klachten schijnt dit helaas veel meer te gebeuren.

Desired solution:

Restitutie van € 120,- door Esso

Inmiddels heeft restitutie plaatsgevonden van deze € 120.
Volgens een medewerker van de ABNAMRO Bank houdt dit verband met het feit dat indien men in Frankrijk tankt bij een onbemand station en je dus betaalt via een terminal er eerst een borg van € 120 wordt afgeschreven, welke na 10 dagen automatisch wordt teruggestort. Dit is dus ook gebeurd, maar het systeem blijft vervelend. Goed om te weten voor een volgend ekeer.