My complaint:

Heb 30 mei via internet bij Saturn een TomTom Via 130 Europa besteld.
Nu blijkt dat de accu niet wordt opgeladen,niet in de auto niet aan de computer en niet aan het lichtnet.
Ik heb 29 mei via internet mijn probleem kenbaar gemaakt, maar geen reactie diverse malen een belletje geprobeerd, maar je staat eeuwig in de wacht. Je vraagt je af of op deze manier de verzendkosten worden gecompenseerd.

Desired solution:

Dat ik een goed werkend product geleverd krijg of eventueel mijn geld terug krijg.