My complaint:
Ik heb vorige week libelle nr 23 niet ontvangen
Desired solution:
Wil nog graag nr 23 van de libelle ontvangen met de hoop dat ik nr 24 van de libelle gewoon weer deze week ontvang
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Sanoma about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Sanoma to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Sanoma
Message from Sanoma
12 years ago - Vervelend dat u editie 24 van Libelle niet heeft ontvangen. Via onze website hebben we de bezorgklacht ontvangen en de gemiste Libelle is alsnog naar u verzonden. Mocht u nog vragen hebben, kunt u ook contact opnemen met onze klantenservice via 088 – 5500113. Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Media
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Sanoma
Sanoma
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Geachte mevrouw De Vries,
Volgens onze gegevens heeft u reeds contact gehad met onze klantenservice.
Mocht u toch nog vragen hebben horen wij dit uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
